1、投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和站投诉平台等形式来投诉实体店商家。
2、法律依据：
3、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条
4、消费者投诉应当符合下列条件：
5、（一）有明确的被投诉人；
6、（二）有具体的投诉请求、事实和理由；
7、（三）属于工商行政管理部门职责范围。
8、第十二条
9、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
10、消费者
