【为什么vivo手机来电屏幕不亮】在使用vivo手机的过程中，部分用户可能会遇到“来电时屏幕不亮”的问题。这不仅影响通话体验，还可能让用户误以为手机出现故障。其实，这种情况通常是由多种原因造成的，以下将从常见原因、排查方法和解决建议三个方面进行总结。
一、常见原因总结
| 序号 | 原因说明 | 可能影响的设置或功能 |
| 1 | 屏幕亮度过低 | 系统自动调节亮度 |
| 2 | 电池电量不足 | 低电量模式启动 |
| 3 | 指纹识别/面部解锁开启 | 触发安全机制 |
| 4 | 来电时屏幕关闭 | 设置中关闭了“来电显示” |
| 5 | 手机处于省电模式 | 自动限制部分功能 |
| 6 | 系统版本过旧 | 存在兼容性问题 |
| 7 | 第三方应用冲突 | 影响系统正常运行 |
| 8 | 硬件故障（如屏幕或传感器损坏） | 需要维修 |
二、排查与解决方法
1. 检查屏幕亮度
进入“设置 > 显示 > 亮度”，手动调高亮度，观察是否恢复正常。
2. 查看电池状态
如果电量低于10%，建议充电后再测试。同时，可进入“设置 > 电池 > 电池健康”查看是否有异常。
3. 关闭指纹/面部解锁
在“设置 > 安全 > 指纹/人脸识别”中暂时关闭相关功能，看是否改善。
4. 开启来电显示功能
进入“设置 > 电话 > 来电显示”，确保该功能已打开。
5. 退出省电模式
在“设置 > 电池 > 省电模式”中关闭该选项，测试是否恢复。
6. 更新系统版本
进入“设置 > 系统管理 > 系统更新”，检查是否有可用更新并安装。
7. 卸载最近安装的应用
若近期安装了第三方应用，尝试卸载后观察是否仍有问题。
8. 联系售后服务
如果以上方法无效，可能是硬件问题，建议前往vivo官方服务中心进行检测与维修。
三、总结
vivo手机来电屏幕不亮的问题，多数情况下是由于设置不当或系统优化导致，并非严重故障。通过调整亮度、关闭安全验证、退出省电模式等方法，可以有效解决问题。若问题持续存在，建议及时联系官方客服或前往售后进行专业检测。
希望本文能帮助你更好地理解并解决vivo手机来电屏幕不亮的问题。
