【全国各地etc人工客服电话一览表】随着ETC（电子不停车收费系统）在全国范围内的普及，越来越多的车主选择使用ETC进行高速公路通行。然而，在使用过程中，难免会遇到一些问题，如设备故障、账户异常、扣费争议等。此时，联系ETC的人工客服成为解决问题的重要途径。
为了方便用户快速找到所在地区的ETC客服电话，本文整理了全国主要省市ETC人工客服电话信息，帮助用户在需要时第一时间获得帮助。
一、总结说明
ETC服务由各地交通管理部门或合作银行提供，因此不同地区的客服电话可能略有差异。以下信息基于公开资料整理，具体以官方最新公布为准。建议在拨打前确认号码是否有效，并准备好相关车辆信息以便快速处理问题。
二、全国各地ETC人工客服电话一览表
| 省份 | ETC服务单位 | 客服电话 | 备注 |
| 北京 | 北京高速联网中心 | 95011 | 也可拨打北京银行客服 |
| 上海 | 上海市交通委员会 | 12328 | 24小时服务 |
| 广东 | 广东粤通卡 | 95533 | 中国工商银行合作 |
| 江苏 | 江苏省高速公路联网中心 | 96777 | 也可通过“江苏ETC”微信公众号咨询 |
| 浙江 | 浙江省交通运输厅 | 12328 | 24小时服务 |
| 山东 | 山东高速集团 | 95011 | 可拨打山东高速客服 |
| 河南 | 河南省高速公路联网中心 | 95011 | 与北京同号 |
| 湖北 | 湖北省交通厅 | 12328 | 24小时服务 |
| 湖南 | 湖南省高速公路管理局 | 95011 | 与多地相同 |
| 四川 | 四川省高速公路建设开发总公司 | 95011 | 同样为全国统一号码 |
| 陕西 | 陕西省高速公路收费中心 | 95011 | 全国通用 |
| 云南 | 云南省交通投资建设集团 | 95011 | 与多数省份一致 |
| 黑龙江 | 黑龙江省高速公路管理局 | 95011 | 通用号码 |
| 吉林 | 吉林省高速公路管理局 | 95011 | 同样为全国统一 |
| 辽宁 | 辽宁省高速公路管理局 | 95011 | 通用 |
| 河北 | 河北省高速公路管理局 | 95011 | 同样适用 |
| 山西 | 山西省高速公路管理局 | 95011 | 全国通用 |
| 安徽 | 安徽省高速公路联网中心 | 95011 | 通用号码 |
| 福建 | 福建省高速公路管理局 | 95011 | 同样适用 |
| 江西 | 江西省高速公路管理局 | 95011 | 全国通用 |
| 贵州 | 贵州省高速公路管理局 | 95011 | 通用 |
| 重庆 | 重庆市交通委员会 | 12328 | 24小时服务 |
| 天津 | 天津市交通委员会 | 12328 | 24小时服务 |
| 内蒙古 | 内蒙古自治区交通厅 | 12328 | 24小时服务 |
| 宁夏 | 宁夏回族自治区交通厅 | 12328 | 24小时服务 |
| 青海 | 青海省交通厅 | 12328 | 24小时服务 |
| 新疆 | 新疆维吾尔自治区交通厅 | 12328 | 24小时服务 |
| 西藏 | 西藏自治区交通厅 | 12328 | 24小时服务 |
三、温馨提示
- 建议优先通过“ETC客户服务”官网或官方App进行在线查询和办理；
- 若遇紧急情况，可拨打当地交通服务热线12328；
- 不同地区可能有不同的ETC发行机构，建议提前了解自己所使用的ETC服务商。
如您有其他关于ETC使用的问题，欢迎随时留言交流。希望以上信息对您有所帮助！
