【ofo回应】近日,ofo小黄车在经历一系列风波后,再次引发公众关注。针对近期关于公司运营、押金退还及未来发展等问题的质疑,ofo官方发布了正式回应,内容涵盖多个方面,旨在澄清事实并展现企业态度。
以下是ofo官方回应的核心
| 项目 | 内容摘要 |
| 公司现状 | ofo目前仍在正常运营中,已逐步恢复部分城市的单车投放和运维服务。 |
| 押金问题 | 公司表示正在积极与合作方协商,加快押金退还流程,并承诺将优先处理用户退款请求。 |
| 债务问题 | 对于此前存在的债务问题,ofo承认曾因资金链紧张导致部分供应商款项未结清,目前已启动债务重组计划。 |
| 用户沟通 | 公司设立专门客服通道,鼓励用户通过官方渠道反馈问题,并承诺在48小时内给予初步回复。 |
| 未来规划 | ofo表示将继续聚焦城市出行服务,探索新模式,如共享电单车、智能调度系统等,以提升用户体验。 |
总体来看,ofo此次回应较为全面,既承认了过去的问题,也表达了改善的决心。尽管外界对其恢复能力仍存疑,但官方的态度相对积极,为用户和合作伙伴提供了一定的信心基础。未来,ofo能否真正走出困境,还需时间检验。


