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IT在远程教育中的不断发展的作用

2021-01-14 10:37:09来源:

K–12的IT员工所处理的不仅仅是计算和网络。

这是IT专业人员一段时间以来对自己的了解。但是对于他们圈子之外的人来说,扩展的远程学习已经表明(或应该表明),IT是教育的关键部分,从日常操作到课堂的学术成功。在大流行期间,IT人员对于保护学生和老师的计算设备的安全至关重要。它们有助于确保家庭能够使用可靠的Wi-Fi。他们还与教师和管理员合作,在教室中实施技术,建立和维护虚拟学习环境并提供持续的支持。

EdTech与四位专家讨论了IT的角色演变–乔治亚州牛顿县学校系统的技术和媒体服务总监Adam Phyall;Emiliana Vegas,全球经济与发展高级研究员,布鲁金斯学会环球教育中心联合主任;学校网络联盟(CoSN)首席执行官Keith Krueger;以及俄克拉荷马州桑德斯普林斯公立学校教与学的助理学长肖恩·比尔德(Shawn Beard)。

EDTECH:流行病以及对远程和混合学习模型的需求如何改变IT角色向前发展?

BEARD:它将创造对IT的更大需求,不仅要为教职员工和管理人员提供服务,还要帮助弥合与父母和学生之间的沟通鸿沟。传统上,如果父母对技术有疑问,他们会去学校,学校会询问IT。现在,我们开始看到更多的转变,我们开始建立联系方式,以便家长在需要Google Chromebook或热点帮助时与我们的帮助台联系。结果,出现了以前不存在的不同沟通方式。

PHYALL:数字和在家学习涉及能够在正常工作日之外为人们(教师,学生,父母)提供支持,同时还要了解您没有24/7全天候可用。您正在尝试找到一种快乐的媒介。例如,也许您可​​以提供电子邮件支持。

VEGAAS:这将迫使非IT人员(如管理人员,核心人员和学术领导者)与IT更加紧密地合作,因为我们了解到的一件事不仅仅是连接性或内容,还在于如何教学内容以及学生如何参与其中。能够监视这些学习模型的使用和参与的能力(这是IT部门通常要做的事情)将迫使越来越紧密的协作,因为系统正在拥抱技术。

克鲁格:说实话,标题中有“技术”的人中有一半具有教育背景。另一半在IT技术方面可能更强。两者都是必需的,并且您还需要了解战略远景。这不仅涉及管理IT的传统工作,也不仅仅是了解教育应用程序-但这至关重要。这也与您要完成的目标的领导力和愿景有关。我一直在听到的是,当所有内容都是虚拟的时,有些事情是您无法做的,这些事情过去需要很长时间才能实现,或者一次只能尝试实现一件新的事情。有更多的开放性和愿意更快地行动。

EDTECH:扩展远程和混合学习模型的推动要求IT与学术领导者之间加强协作。这种关系看起来像什么?

维加斯(Vegas):让每个人从一开始就坐在桌前讨论他们正在努力实现的目标以及他们的主要限制因素是非常重要的。IT部门将拥有大量信息,可让学生了解与他们的连接受到更多限制的原因-因为他们没有Wi-Fi访问权限或无法访问设备,或者可能只是刚离开。您希望进行协作,因为IT员工有时会从IT方面看到教育方面最初看不到的情况。教育专家将看到技术在其中发挥作用的解决方案,但需要仔细考虑其使用。

克鲁格:有许多新方法可以使您的技术成为教育工作者或管理员。财务办公室在考虑运营,公交路线和食品服务时可能至关重要。使用技术将这些连接到学校系统的其余部分至关重要。我们还发现有必要在虚拟环境中为学生提供社交和情感支持。学校辅导员的世界与过去截然不同。

Phyall:每个人实际上都必须尽力不要像以前那样做事情。合作时,这会阻碍我们进行某些决策管理。如果我们想把事情放回过去,我们将错失真正改变并接触所有学生的巨大机会。

EDTECH:许多地区与政府和企业合作,以满足远程学习的需求。展望未来,这些伙伴关系会是什么样子,它们会满足哪些需求?

胡子:伙伴关系需要重点关注的一件事就是选择。在某些情况下,各州将与一个供应商合作以提供解决方案,但是有时该解决方案对于每个学区来说都不可行或负担不起。选择级别是必要的,而不是一个合作伙伴说我们选择了平台A,而每个人都需要购买。

我们还可能会看到更多的事情之一,就是供应商与学校利益相关者之间的合作更加紧密,而不仅仅是培训管理员或教职员工如何使用工具。我开始看到一些供应商开始接触并为父母和学生提供直接培训。

克鲁格:各公司已加紧努力,并提供了特殊的捐款或教育经费。那很有帮助。就是说,我们不应该依赖哪个地区的后院有哪些雇主。我们必须在联邦一级获得一些持续的投资。慈善努力是有帮助的,但不是可持续的。

Phyall:通过合作关系,您还可以使学生接触到技术领域内的工作机会。与供应商交谈时,我经常问:“嘿,您有一个程序可以让我们的学生知道吗?”让供应商分享如何进入这些职业领域也很重要。

EDTECH:2021年及以后的学校将有哪些紧迫或新兴的技术需求?IT专业人员现在可以做什么以准备满足这些需求?

Krueger:E-rate是技术的主要资金来源之一,它无法支付大多数网络安全成本。学区并不总是意识到需要更先进的工具来保护数据,教师和学生的安全。具有使用这些工具的人员能力也很重要。

胡须:学校真正需要做的是认真研究资金,并认真研究他们进行在线学习所需的知识。经常发生的事情是,我们遭到了向供应商展示最新和最出色信息的供应商的轰炸,并且开始看到所有的风吹草动,但我们可能看不到我们真正需要做什么。在整个学区提供一个一致的学习管理平台非常重要,这样,随着学生逐步了解自己拥有的学习框架,他们不必每年都重新学习所有内容。

拉斯维加斯:这是一个充满挑战的时期,因为即使学生们参加了,也很难知道他们从虚拟教室中获得了多少收益。IT可以做的是开始弄清楚如何更好地衡量学生的参与程度。然后他们可以干预并帮助教师更好地进行远程工作。

对于一个能够以传统方式进行教学的老师而言,过去希望所有的学生都以相同的速度以相同的速度学习,但这并不是一个非常有效的方法,而现在情况已经不那么有效了。技术可以真正满足学生的水平并帮助他们进步。

Phyall:我们看到许多学校系统都在考虑将无线接入扩展到建筑物外部,扩展互联网以照亮停车场或足球场-校园的开放区域。然后,您可以通过社交距离使孩子更多地参与进来,并能够利用您的校园中的更多内容。

连接性将是我们仍将要奋战的最后一英里,因为越来越多的内容将在流媒体中传播。因此,它不再只是连接到互联网。您可以访问多少数据,以便您可以收听视频或上传内容,这将是一个挑战。很多孩子可以上网。他们拥有的数据量是我们必须克服的障碍,因为我们希望教师成为内容创作者和上传者。该数据将成为推动事情前进的关键点。

这是对很多人的警钟。过去,我们因流感爆发而关闭了几天,因为没有一个可以继续学习的计划。现在,人们意识到当前局势并非一次性出现。我看到学校在向前进的方向无缝过渡到完全虚拟化。可以通过互联网访问的学习肯定会持续下去。