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麦当劳继续暂停餐厅重新开放将要求顾客戴口罩

2020-07-27 12:16:45来源:

麦当劳在美国餐厅重新开放的暂停将再持续30天,因为该国某些地区的当前局势病例持续上升。

从8月1日开始,该公司还将要求顾客戴上面罩,并将在其餐厅增加防护板,以使加盟商可以增加接单,座位容量和人员配备水平。

麦当劳与沃尔玛,克罗格和星巴克等其他大型零售商和餐厅公司一样,要求客户在美国所有地区佩戴口罩。

美国总统Joe Erlinger和国家特许经营领导权联盟主席Mark Salebra在致麦当劳美国系统的公开信中说,将近82%的餐厅都在需要为员工和顾客提供面部护理的州或地区。

应该接受额外培训以处理不愿戴口罩的顾客的员工,应该为这些顾客提供口罩。如果客户拒绝,员工将引导他们到与其他客户安全距离的指定接客地点,并加快订单速度。

“该政策的目的是采取积极主动的方法,并专注于在客户无法或不愿戴面罩的情况下快速找到解决方案,” Erlinger和Salebra写道。“在客户拒绝戴面罩的情况下,我们将采取额外的程序,以友好,快捷的方式照顾他们。”

防护板是餐厅的又一安全措施。Erlinger和Salebra在信中说,他们无意取代个人防护设备或遵守社会隔离政策。

这家快餐连锁店首先在7月1日暂停了餐厅的营业时间,为期三周,这是因为当前局势病例激增。当时,麦当劳14,000个营业地点中约有15%重新开放了餐厅。已经重新开放饭厅并且不面临地方官员的任何回扣的加盟商可以决定是否要保持饭厅开放。

市值1520亿美元的麦当劳的股票今年到目前为止几乎持平。预计该公司将在周二公布其第二季度业绩。