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沃尔玛计划在2020年底之前在大亚特兰大地区开设至少六家健康诊所

2020-07-24 11:19:32来源:

零售巨头向CNBC证实,到2020年底,沃尔玛将在大亚特兰大地区至少开设六家沃尔玛健康诊所。

该消息是在本周宣布即将在明年的杰克逊维尔地区开始与沃尔玛健康公司一起进入佛罗里达市场之后发布的。它在六月表示,将在今年年底在芝加哥地区开设两家诊所。

它已经拥有四家沃尔玛健康诊所:三家在佐治亚州,一家在阿肯色州的斯普林代尔,靠近沃尔玛的本顿维尔总部。

到2021年底,沃尔玛健康诊所的总数将至少达到13家。

沃尔玛已经是美国最大的私营部门雇主和最大的食品杂货商,但它也希望成为主要的医疗保健公司。这些诊所提供广泛的服务,包括基础保健,牙科检查,X光检查,听力服务和心理健康咨询,于去年秋天开始营业。沃尔玛已经在其许多商店设有药店和光学中心。

作为医疗保健工作的一部分,沃尔玛可以考虑利用相关福利来区别于其电子商务竞争对手亚马逊。

该零售商正在开发一种名为Walmart +的基于订阅的服务,但未提供有关何时启动,其价格或所含收益的详细信息。该程序是沃尔玛对Amazon Prime的回应,Amazon Prime是一项订阅程序,自15年前首次推出以来,该会员人数已增长到1.5亿。

沃尔玛的电子商务业务尚未盈利,很大程度上得益于杂货店的强劲销售。与Amazon Prime类似,沃尔玛的会员计划可以提升其电子商务业务并提高忠诚度。

沃尔玛的股价在7月初上涨了7%,原因是Recode报告称该服务将于本月推出。根据这份报告,会员计划每年将花费98美元,其中包括杂货的当日交付,沃尔玛加油站的燃油折扣和其他优惠。该报告引用了多个未命名来源。

目前尚不清楚是否有任何保健福利会成为沃尔玛+的一部分。沃尔玛已经与多家远程医疗公司建立了合作关系。如果该零售商参加了健康福利计划,则大约有150万美国员工可以使用“按需医生”服务。Sam’s Club,其会员制专卖店,最近与一家名为98point6的远程医疗创业公司合作。

公司发言人玛丽·麦金尼斯(Marilee McInnis)说,沃尔玛在佐治亚州的新地点将在纽南,费耶特维尔,麦克唐纳,卡特斯维尔,玛丽埃塔和伍德斯托克。所有这些城镇都在亚特兰大地区。

波士顿的零售保健顾问詹姆斯·加德纳(James Gardner)表示,沃尔玛诊所的多个地点的组合将使该公司能够在各种市场上测试其成功之处。例如,在佐治亚州,初级保健选择较少,获得护理的机会也较少。另一方面,在芝加哥,有许多著名的主要卫生保健系统。他说,在佛罗里达州,零售商可以吸引该州大量的老年人,他们可能更喜欢低成本模式,因为他们经常使用医疗保健服务,但收入固定。

他说,沃尔玛在医疗保健行业具有三大优势:低廉的价格在竞争对手中脱颖而出。它的诊所是由医生主导的,而其他类似诊所则倾向于依靠执业护士或医疗助手。它拥有现成的客户群,他们已经考虑到这些地点的便利性,可以去那里购物。

他说:“我可以想象在您的配偶去看医生时购物。”“只有很多排列方式才能使它真正无缝地融入人们的生活。”

去年,沃尔玛开始在佐治亚州试办名为Walmart Health的新诊所。该公司一直强调其便利性,透明的价格和较低的费用。诊所在商店旁边,并设有一个停车场。他们有一个连接商店的入口,但也有一个单独的门,病人可以用来保护隐私。

诊所的规模从5200平方英尺到8800平方英尺不等。它们包括考试室,等候区和举办社区活动的较大房间,例如免费的瑜伽课或营养研讨会。诊所由沃尔玛雇用的医生,护士,牙医,顾问和验光师组成。

患者为医生的就诊或其他服务支付固定费用。成人的年度检查费用为30美元。链球菌测试或单声道测试的费用为$ 20。牙医检查费用为25美元,包括X光片。45分钟的辅导课收费45美元。诊所接受健康保险,但是对于某些患者来说,自费支付更便宜。

沃尔玛正在测试不同的概念,以吸引更多的顾客。其中,该公司考虑了一项基于会员制的健康计划,该计划每月将收取10美元的特殊待遇,例如打折的远程医疗,免费处方交付和首选的医生预约机会,以及普通处方,眼镜和隐形眼镜以及据熟悉沃尔玛计划的消息人士透露消息人士称,这个想法最终被提出。

沃尔玛在全国范围内拥有4700多家商店,包括许多在缺乏医疗保健服务和医疗专业人员的小镇和农村地区。

沃尔玛的健康诊所仅覆盖零售商在全国范围内的一小部分。然而,公司高管的评论和其职业网站上的职位空缺表明,该公司致力于将诊所转变为可盈利且可扩展的长期业务。

沃尔玛聘请了保险公司Humana的肖恩·斯洛文斯基(Sean Slovenski)领导其在美国的健康与保健工作。在本周沃尔玛网站上的一篇文章中,他表示该零售商致力于为更多美国人提供负担得起的,可及的医疗服务-并表示当前局势和衰退已经只创造了更大的需求。

他说,这就是为什么该公司明年将在佛罗里达开设第一家诊所。

他说:“ 当前局势,经济衰退以及随之而来的数以百万计的美国人失去医疗保险的综合危机加剧了我们医疗系统的脆弱性,”他说。“在沃尔玛,我们了解到这意味着我们的客户现在比以往任何时候都更需要我们。我们不会轻率地承担起这一责任,并致力于帮助我们的客户省钱,同时生活得更好,更健康。”

上周在沃尔玛职业网站上发布的职位信息显示,该公司最近寻求一名高级主管来帮助“转变和优化”沃尔玛健康模式。该帖子说,担任这一职位的人将领导“为沃尔玛健康提供模型以长期实现可持续财务结果的整体努力”,并将帮助弄清楚定价,营业时间和“制定战略”。优化消费者体验并确保高临床质量,同时还要努力管理费用。”

职位发布不再在职业网站上可用。

它的职业网站上列出了沃尔玛健康诊所的大量工作,以及健康和保健业务的一些公司职位。一些职位描述描述了公司的长期目标,称其“致力于制定和实施战略,以帮助沃尔玛更充分地参与不断增长的价值约3万亿美元的医疗保健行业。”

总部位于波士顿的卫生保健顾问加德纳说,沃尔玛最大的挑战之一就是在赚钱的同时还要压低价格。他说,除了医生和护士的薪水外,光是建造诊所就是一项重大投资。

他说:“只有很重的费用负担-很久以后您才能见到第一个病人。”“这是一项利润微薄的业务,他们正在用大量的活动部件穿线,而没有太多的误差余地。”

沃尔玛最近还采取了其他医疗保健措施。上个月,它从CareZone(一家帮助人们管理多种药物的初创企业)那里收购了技术。它悄悄地注册为保险经纪人,并列出了达拉斯地区保险经纪人的职位空缺。

随着其医疗保健业务的发展,沃尔玛将与新老竞争对手展开竞争。

亚马逊在2018年以约7.5亿美元的价格收购了在线药店PillPack时就表示了对医疗保健的兴趣。沃尔格林(Walgreens)最近与初级保健公司VillageMD达成了一项协议,在未来五年内在其500至700家商店开设医生办公室。拥有保险公司安泰保险公司(Aetna)的CVS Health计划在2021年底之前改造1500家药店,将其转变为拥有医疗诊所,血液检测实验室和其他保健服务(如瑜伽和营养师咨询)的HealthHUB。

许多大型卫生系统和较小的企业(例如Carbon Health,Circle Medical和Forward)都提供初级保健服务。