在日常生活中，我们经常会遇到各种各样的问题，其中网络服务的问题尤为常见。比如，当我们需要使用QQ邮箱时，却发现无法登录，这种情况无疑会让人感到焦虑和困惑。那么，当QQ邮箱进不去的时候，我们应该怎么办呢？

首先，我们需要冷静下来，仔细检查一下自己的网络连接是否正常。有时候，网络问题可能是导致无法登录的主要原因。可以尝试重新启动路由器或者切换到其他网络环境，看看是否能够解决问题。

其次，确认自己的QQ账号和密码是否输入正确。很多人在匆忙中可能会输错密码或者账号，这会导致登录失败。如果不确定密码是否正确，可以尝试通过QQ安全中心找回密码。

再次，检查QQ邮箱是否被锁定或限制使用。有时，由于异常登录行为或者其他安全原因，QQ邮箱可能会被暂时锁定。这时，我们需要查看QQ邮箱的相关通知，按照指示进行操作以解除锁定。

此外，还可以考虑更新QQ邮箱客户端或者浏览器版本。有时候，旧版本可能存在一些兼容性问题，导致无法正常登录。确保你的设备上安装的是最新版本，有助于提高登录成功率。

最后，如果以上方法都无法解决问题，建议联系腾讯客服寻求帮助。他们可以提供专业的技术支持，并帮助你快速找到解决方案。

总之，当QQ邮箱进不去的时候，不要慌张，按照上述步骤逐一排查，相信很快就能解决问题。希望每位用户都能顺利使用QQ邮箱，享受便捷的电子邮件服务。