网上卖家不发货不退款怎么处理 😤
发布时间：2025-03-25 17:26:41来源：
在网上购物时，有时会遇到卖家不发货也不退款的情况，这种情况确实让人头疼。首先，保持冷静很重要！第一步是与卖家沟通，通过平台的聊天功能询问具体原因，可能是物流问题或库存不足。如果沟通无果，可以尝试申请平台介入，大多数电商平台都有完善的消费者保护机制。记得保存好聊天记录和订单信息，这将是你的有力证据。此外，查看平台的相关政策，了解是否有先行赔付的选项。如果以上方法都无效，最后可以选择向消费者协会投诉或通过法律途径解决。记住，维护自己的权益是理所当然的，不要轻易放弃！🛒💼📞📧
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